Gizlilik Politikası

Bu politika, Bilgece Labs tarafından sunulan Bilgece Veli Bilgilendirme Sistemi (“VBS”) hizmetinde ve bu web sitesinde kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.

1. Hizmetin kapsamı

VBS, okulların öğrenci velilerine devamsızlık bildirimi, duyuru ve hatırlatma mesajlarını WhatsApp üzerinden göndermesini sağlayan bir yazılımdır. Mesajları gönderen ve alıcıları belirleyen okuldur.

2. Topladığımız bilgiler

• Demo formu: kurum adı, yetkili ad soyad, telefon numarası ve kurum türü.
• Okul hesapları: panel kullanıcılarının ad, e-posta ve yetki bilgileri; okulların girdiği öğrenci ve veli kayıtları.
• Teknik kayıtlar: güvenlik amacıyla IP adresi ve panelde yapılan işlemlerin kaydı.

3. WhatsApp ile mesaj gönderimi

Mesajlar Meta Platforms’un WhatsApp Business Platformu (Cloud API) üzerinden iletilir. Bunun için alıcı velinin telefon numarası ve mesaj içeriği Meta’ya aktarılır. Meta’nın bu verileri nasıl işlediği WhatsApp İşletme Politikası ve Meta’nın gizlilik koşullarına tabidir. VBS, veli numaralarını pazarlama veya reklam amacıyla kullanmaz, üçüncü kişilere satmaz.

4. Çerezler

Site ve panel yalnızca çalışması için zorunlu çerezleri (oturum ve form güvenliği/CSRF) kullanır. Reklam veya izleme çerezi kullanılmaz.

Site, yazı tipi dahil tüm dosyaları kendi sunucusundan yükler; sayfaları gezerken üçüncü taraf bir sunucuya bağlanılmaz.

5. Güvenlik

Bağlantılar şifreli (HTTPS) yapılır. Her okulun verisi diğer okullardan ayrı tutulur ve panele yalnızca okulun yetkilendirdiği kullanıcılar, kendi yetkileri ölçüsünde erişir. Paneldeki işlemler kayıt altına alınır.

Sunucularımız Avrupa Birliği’nde bulunan bir barındırma sağlayıcısındadır. Yurt dışına aktarımın dayanağı KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.

6. Saklama ve silme

• Demo talepleri, son görüşmeden itibaren 2 yıl saklanır.
• Okul verileri sözleşme süresince saklanır. Sözleşme bitiminde okul talep ederse 90 gün içinde verileri iade edilir; bu sürenin sonunda silinir veya anonim hâle getirilir.
• İşlem ve erişim kayıtları 2 yıl saklanır.

Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.

7. Veri silme talebi

Kişisel verilerinizin (WhatsApp mesajlarının gönderildiği telefon numaranız dahil) silinmesini şu adımlarla talep edebilirsiniz:

• info@bilgece.com.tr adresine “Veri silme talebi” konulu bir e-posta gönderin.
• E-postada adınızı soyadınızı, silinmesini istediğiniz telefon numarasını ve kayıtlı olduğunuz okulu belirtin.
• Kimliğinizi ve numaranın size ait olduğunu doğruladıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve size e-postayla bilgi verilir.

Bir okulun panelinde kayıtlı veli iseniz veri sorumlusu okuldur. Talebinizi doğrudan okulunuza da iletebilirsiniz; bize gelen talepleri ilgili okula iletir, okulun talimatına göre kaydınızı siler veya anonim hâle getiririz. Kanunen saklanması zorunlu kayıtlar, ilgili süre dolana kadar saklanır.

8. Değişiklikler

Bu politika güncellendiğinde yeni sürüm bu sayfada, güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.

9. İletişim

BİLGECE BİLGİSAYAR TİC. LTD. ŞTİ. — info@bilgece.com.tr